Возврат

Возврат товара, заказанного в интернет-аптеке

Чтобы вернуть желаемый товар, необходимо сначала заполнить форму возврата (tagastusankeet). Вошедший в систему пользователь может найти форму возврата в своем профиле в разделе «История покупок», выбрав товар, возврат которого производится.

Или отправьте нам по электронной почте заявление со следующей информацией:

- Номер заказа;

- Причина возврата;

- Номер банковского счета.

 Варианты возврата:

-  В аптеке Benu;

- Через посылочный автомат Itella – в течение 14 дней возврат БЕСПЛАТНЫЙ, с использованием того же кода дверцы, с которым была получена посылка;

- Курьером по адресу: Pärnu mnt 501, Laagri, 76401 Harju maakond, Eesti.

Просим указать на упаковке:

- Надпись «Veebiapteegi tellimus» («Заказ в интернет-аптеке»);

- № заказа;

- Форма возврата, имеющаяся на сайте, должна быть предварительно заполнена, или же информация о возврате должна быть отправлена на адрес электронной почты.

 ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Возможности и условия возврата товара зависят от того, является ли возвращаемый товар лекарством или другим аптечным товаром.

Обратите внимание! Лекарства не подлежат возврату и могут быть возвращены в аптеку только для утилизации.