Ravimeid saab teisele isikule osta juhul kui:
- Ostjal on teise isiku hooldusõigus (lapsevanem, kes esindab oma last)
- Ostjal on teise isiku eestkoste õigus (esindab piiratud teovõimega isikut)
- Teine isik on selleks teinud digitaalse volituse
- Ostjal on teise isiku tahe. Teise isiku tahte alusel retseptiravimi ostmiseks peab ostja teadma teise isiku isikukoodi ja retseptinumbrit. Retseptinumbri leiab patsient eesti.ee või digilugu.ee portaalist. Samuti saab patsient retseptinumbri teada näiteks paberkandjal ravimilehelt, mille perearst soovi korral kaasa annab ning lisaks on patsiendil võimalik ravimite lehe väljaprintimist paluda kõikides apteekides.
Teisele isikule retseptiravimite väljastamiseks vajaliku digitaalse volituse saab vormistada aadressil www.digilugu.ee. Volituse peab vormistama isik, kelle nimele on väljastatud retsept.
Volituse tegemine teisele isikule käib järgmiselt:
- Mine lehele www.digilugu.ee ja logi sinna turvaliselt sisse, kasutades ID-kaarti, mobiili ID või Smart ID.

- Peale portaali sisenemist vali vasakul olevast menüüst "Uue esindaja volitamine".

- Avanenud lehel sisesta isiku andmed, kellele soovid retseptiravimite ostmiseks volitust määrata (eesnimi, perekonnanimi ja isikukood). Soovi korral on volitust võimalik määrata ka mitmele isikule.

Teisele inimesele retseptiravimite ost toimub järgmiselt:
- Logi turvaliselt sisse BENU retseptikeskkonda, kasutades ID kaarti, Smart ID või Mobiili ID.
- Avanenud vestlusaknas tee valik “Soovin osta teisele isikule”.
- Sisesta isiku, kellele soovid retseptiravimit osta, isikukood.
- Kui omad volitust osta teisele isikule retseptiravimeid, kuvab veebiapteeker võimalikud retseptid vestlusaknasse. Vali soovitud retsept.
- Veebiapteeker kuvab seejärel vestlusaknasse retseptile sobivad ravimid. Vali soovitud ravim ja lisa see ostukorvi.
- Vormista ost ning vali tarnemeetod. Retseptiravimit on võimalik tellida kättesaamiseks BENU apteeki, Itella pakiautomaati või kulleriga soovitud asukohta. Kui tellimus sisaldab ravimeid, mida tuleb säilitada ning transportida külmas (temperatuuril +2C⁰...+8C⁰), saab selle kätte ainult