Проходящий тестирование автомат самообслуживания может решить проблему нехватки дежурных аптек

Уникальный аптечный автомат самообслуживания, разработанный эстонским стартапом, который занимается автоматизацией и цифровизацией торговли, первым опробуют жители Рапла. После принятия необходимых нормативных изменений аптеки самообслуживания смогут решить проблему нехватки дежурных аптек.

По словам руководителя Grab2Go Марта Вийлипуса, технология их компании позволяет организовать продажи, логистику и управление всеми видами потребительских товаров, но выход на фармацевтический и аптечный рынок требует дополнительных усилий. «Мы создали роботизированное аппаратное решение, которое точно и быстро отпускает покупателю нужный товар, – объясняет Вийлипус. – Наше программное обеспечение позволяет фармацевту давать необходимые консультации через телемост, показывая разговор на экране. Кроме того, устройство оснащено камерами для дополнительной проверки правильности выдаваемых товаров».

«Лекарства нельзя продавать по привычному принципу самообслуживания, когда покупатель выбирает товар с полки, сам считывает код или фиксирует покупку с помощью другой технологии и оплачивает», – пояснил Вийлипус. – Качественное аптечное обслуживание требует консультации, и для обеспечения безопасного и качественного обслуживания покупателей реальный аптекарь должен быть доступен через телемост, чтобы проконсультировать покупателя». Робот помогает точно и быстро выдать выбранный товар клиенту».

Первый аптечный автомат самообслуживания начнет работать с сегодняшнего дня в магазине Prisma, а точнее в аптеке BENU в Рапла. Райнер Казевяли, директор по франчайзингу компании BENU, признает, что на начальном этапе автомат самообслуживания не улучшит доступ к лекарствам и аптечным товарам, поскольку Закон о лекарствах не предусматривает возможности такого технического новшества. Аппарат самообслуживания будет открыт в рамках действующего законодательства на время пилотного проекта. «Помимо того, что действующее законодательство требует, чтобы автомат самообслуживания располагался в помещении нашей существующей аптеки, он может работать только в часы работы аптеки. Это ограниченный по времени пилотный проект, и если за этот период не будут внесены изменения в законодательство, автомат придется закрыть», – говорит Казевяли. «В этой сложной ситуации нельзя винить законодателей, поскольку невозможно заранее предугадать развитие технических инноваций. Мы вели очень хорошее сотрудничество с Агентством по лекарственным средствам, чтобы дойти до стадии тестового проекта», – добавляет он.

Доступность лекарств и аптечных товаров поздно вечером и ночью в большинстве регионов Эстонии уже много лет является серьезной проблемой. При этом дежурные аптеки работают круглосуточно только в Таллинне и Тарту. Для того чтобы в будущем роботизированные автоматы самообслуживания могли функционировать как дежурные аптеки, необходимо внести изменения в Закон о лекарственных средствах.

«В своем нынешнем виде автомат самообслуживания, расположенный в помещении аптеки, помогает покупателям быстро находить и приобретать популярные товары в часы пик без стояния в очереди, – отмечает Казевяли непосредственное преимущество автомата самообслуживания. – А еще, конечно, он помогает нам уже сейчас тестировать технологию и развивать ее».

По словам директора по франчайзингу, пользоваться аптечным автоматом самообслуживания легко и просто. Нужно выбрать на экране необходимые товары и оплатить их, и затем машина автоматически выдаст покупки. В автомате самообслуживания, находящемся в аптеке BENU магазина Prisma в городе Рапла, можно найти самые распространенные безрецептурные препараты, пищевые добавки, средства по уходу за кожей и волосами, а также другие аптечные товары. Во время пилотного проекта рецептурные лекарства продаваться не будут, так как для этого необходимо изменить законодательство.

Grab2Go
Grab2Go, начинающий стартап, занимающийся автоматизацией и цифровизацией торговли и привлекший более 1,3 млн евро инвестиций, предлагает бизнес-клиентам технологию магазина товаров повседневного спроса – полностью автономный, беспилотный и модульный роботизированный магазин, где все процессы могут контролироваться и управляться удаленно. Программное обеспечение позволяет анализировать потребительское поведение клиентов и динамику продаж в любой момент времени, что дает возможность более эффективно организовать продажи, логистику и управление. Клиентами компании являются розничные предприятия, в основном продающие потребительские товары. Раунды финансирования возглавили инвесторы Мадис Мюйр и Майт Сооару, а привлеченными партнерами стали инвесторы с опытом работы в Wise и Pipedrive, бизнес-ангелы EstBAN и многие другие.